科沃斯今日宣告：科沃斯扫地机器人双11当日全网出售额打破3亿，打破上一年双11创下的1.52亿的出售记载！其扫地机器人朵朵更是完成了单品破亿的出售奇观，共售出近25万台，持续稳居家电类出售榜单的NO.1。

  科沃斯扫地机器人再创新纪录，其实商场已早有端倪，科沃斯CEO钱东奇先生在之前的一次采访中就曾坦言：科沃斯的产品规划和商场规划是与消费需求联络在一起的，国内家庭遍及是地板和地砖，基于此家庭环境，清洁习气及商场需求，科沃斯在研制范畴层层打破，开宣布更靠近商场，靠近顾客，靠近硬需求的家庭服务机器人。

  如此巨大的销量，售后及物流无疑也是一种应战。为了承认和确保将产品第一时间送到顾客手中，科沃斯一致选用顺丰速递发货。顾客收到机器后，30天内可无理由退换货，60天内机器呈现恣意的缺点都能免费换新，且有顺丰上门取件，全部运送费用均由科沃斯承当。为了更好地为用户服务，科沃斯在全国设置了106个维修点，更有回访电话守时问好，让我们顾客在运用产品的一起，更能体会到科沃斯的交心服务。

  国内笔直网站面对的现状显着与世界存在很大的差异，在欧洲国家80%的顾客会挑选在官网购物，而在国内明显不是这样的状况。但是不管面对的是怎样的环境，一个威望的、责任感主导的企业都需求一个能与用户直接对话的渠道！

  历来珍爱运用者实在的体会与反应的钱东奇，为到达与用户直接对话的建造官网的初衷，特别树立总部官方客服团队，面向全网用户。用户反应的问题和定见能够直达总部，完成科沃斯与全网用户最快、最有用的沟通！

  科沃斯官网商城作为整个科沃斯品牌的官方讲话区，除了直接与用户对话、老客户关心专区等温馨服务之外，为确保全网广阔忠诚用户的利益，供给SN码正品验证服务。

  科沃斯正品产品可在3个当地查询到用于正品验证的SN码：1、机器外箱旁边面标签；2、机器彩箱旁边面标签；3、尘盒下面标签。将在机器上查询到的SN码，输入到科沃斯官网商城服务中心SN正品验证区域，即可验证产品是不是是科沃斯官方正品，用心确保忠诚用户的切身利益。

  2014年开端，科沃斯在官网论坛举行品牌公益活动“机器人创想秀”，以此集合各界机器人大咖、机器人爱好者、机器人运用者、机器人从业者等，然后逐渐整合职业资源、树立机器人生态圈。

  官网是科沃斯机器人完成“打造我国硅谷”的一块抱负的试验田，时至今日科沃斯已经在世界上获得了家庭服务机器人职业界最高的点评。而此时此刻，科沃斯更多的考虑的，是作为一个职业的领导者，能为这个职业做些什么，而不仅仅仅仅公司的商场占有率和销量了。

  科沃斯官网商城（是科沃斯机器人旗下的自营电子商务渠道，以科沃斯最终用户为主要目标，是以营建智能机器人化质量日子为服务主旨的互联网商务渠道。供给科沃斯地宝、窗宝、亲宝、沁宝等全系家庭服务机器人产品的预定和购买，最新科沃斯产品资讯以及最交心完善的售后服务。一起专设科沃斯官方正品验证通道、全套产品手册下载专区、全系产品配件专区以及机器人爱好者沟通共享体会专区。

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